Käyttöehdot

1. Ehtojen hyväksyminen

Verkkosivuston käyttäminen merkitsee sitä, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja sekä tietosuojakäytäntöämme, joka on saatavilla Verkkosivustolla. Nämä ehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Mirequessianroyalport Oy:n välille.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun päivitetty versio julkaistaan Verkkosivustolla. Jatkamalla Verkkosivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Tarkista käyttöehdot säännöllisesti.

2. Verkkosivuston tarkoitus

Verkkosivusto on tarkoitettu yksinomaan tiedollisiin ja kaupallisiin tarkoituksiin. Se tarjoaa tietoa Mirequessianroyalport-hotelli-kasinon palveluista, tiloista, majoitusvaihtoehdoista, kokous- ja tapahtumapalveluista sekä asiakkaille suunnatuista muista toiminnoista, joita tarjotaan osoitteessa Keskuskatu 8, 48100 Kotka, Suomi.

Verkkosivusto ei ole pelipalvelu eikä se mahdollista rahapelien pelaamista verkossa. Kasinotoiminta tapahtuu yksinomaan fyysisessä toimipisteessämme Kotkassa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

3. Sallittu käyttö

Verkkosivustoa saa käyttää ainoastaan lainmukaisiin tarkoituksiin ja näiden käyttöehtojen mukaisesti. Käyttäjänä sitoudut siihen, että et:

• käytä Verkkosivustoa tavalla, joka rikkoo Suomen tai minkään muun sovellettavan lainkäyttöalueen lakeja tai määräyksiä;
• lähetä, jaa tai julkaise laitonta, harhaanjohtavaa, loukkaavaa, uhkaavaa tai muutoin sopimatonta sisältöä;
• yritä murtautua, häiritä tai vahingoittaa Verkkosivuston teknistä infrastruktuuria tai tietoturvallisuutta;
• käytä automaattisia hakurobotteja, indeksointiohjelmia, kaavintaohjelmia tai muita vastaavia automaattisia tiedonkeruumenetelmiä ilman kirjallista lupaamme;
• esiinny toisena henkilönä tai organisaationa taikka anna muutoin harhaanjohtavia tietoja itsestäsi;
• käytä Verkkosivustoa kaupalliseen tarkoitukseen tai mainostamiseen ilman kirjallista suostumustamme;
• kerää tai tallenna muiden käyttäjien henkilötietoja ilman asianmukaista oikeusperustaa.

Pidätämme oikeuden estää pääsy Verkkosivustolle käyttäjältä, joka rikkoo näitä ehtoja, sekä ryhtyä tarvittaviin oikeudellisiin toimenpiteisiin.

4. Immateriaalioikeudet

Kaikki Verkkosivuston sisältö — mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstit, kuvat, graafiset elementit, logot, ikonit, äänitiedostot, videot, tiedostot, tietokokoelmat ja ohjelmistot — on Mirequessianroyalport Oy:n tai sen sisällöntuottajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muulla immateriaalioikeuslainsäädännöllä.

Myönnämme sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, siirtämättömän luvan käyttää Verkkosivustoa ja sen sisältöä henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä lupa ei sisällä oikeutta:

• jäljentää, kopioida tai jakaa sisältöä kaupallisesti;
• muokata tai luoda johdannaisteoksia Verkkosivuston sisällöstä;
• poistaa tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muita omistusoikeusmerkintöjä;
• julkisesti esittää tai näyttää sisältöä ilman kirjallista lupaamme.

Luvaton käyttö voi johtaa tekijänoikeuslain ja muun lainsäädännön nojalla määräytyviin seuraamuksiin.

5. Varaukset ja varausehdot

5.1 Varauksen tekeminen

Verkkosivuston kautta voidaan tehdä majoitusvarauksia tai lähettää varauspyyntöjä. Varauspyyntö ei muodosta sitovaa sopimusta ennen kuin olemme lähettäneet sinulle kirjallisen varausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkistathan vahvistusviestisi tiedot huolellisesti ja ilmoitat meille välittömästi mahdollisista virheistä.

5.2 Hinnat ja maksaminen

Kaikki Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron voimassa olevan suomalaisen arvonlisäverolainsäädännön mukaisesti, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Vahvistettuun varaukseen sovelletaan vahvistushetkellä voimassa ollutta hintaa.

Varauksen yhteydessä pyydettävien maksutietojen käsittely tapahtuu turvallisten maksujärjestelmien kautta. Mirequessianroyalport Oy ei tallenna kokonaisia maksukorttinumeroita palvelimillaan.

5.3 Peruutusehdot

Peruutusehdot vaihtelevat huonetyypin ja tarjouksen mukaan. Voimassa olevat peruutusehdot ilmoitetaan varauksenteon yhteydessä sekä vahvistussähköpostissa. Ellei toisin mainita, sovelletaan seuraavaa yleistä käytäntöä:

Ei-palautettavilla hinnoilla tehdyt varaukset voidaan veloittaa kokonaan peruutusajankohdasta riippumatta. Peruutusehdot ilmoitetaan aina erikseen varauksenteon yhteydessä.

5.4 Muutokset varaukseen

Varausmuutospyynnöt on toimitettava kirjallisesti mahdollisimman hyvissä ajoin. Muutokset ovat mahdollisia saatavuuden mukaan, ja niihin voi liittyä hinnanmuutos. Emme voi taata tiettyä huonetta tai sijaintia, vaan varmistamme varatun huonetyypin saatavuuden.

5.5 Check-in ja check-out

Sisäänkirjautuminen (check-in) on mahdollista kello 15:00 alkaen ja uloskirjautuminen (check-out) on suoritettava viimeistään kello 12:00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta tai myöhäisestä uloskirjautumisesta voidaan periä lisämaksu saatavuuden mukaan. Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

6. Ikäraja

Mirequessianroyalport-kasinon tiloihin pääsy ja kasinon palveluiden käyttäminen on sallittu ainoastaan henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Ikäraja perustuu sovellettavaan suomalaiseen lainsäädäntöön. Henkilöllisyys ja ikä tarkistetaan voimassa olevasta virallisesta henkilöllisyystodistuksesta saapumisen yhteydessä. Alaikäisiltä evätään pääsy kasinotiloihin ehdoitta.

Verkkosivusto on suunnattu täysi-ikäisille henkilöille. Jos olet alle 18-vuotias, pyydämme sinua poistumaan Verkkosivustolta.

7. Vastuullinen pelaaminen

Mirequessianroyalport Oy edistää vastuullista pelaamista ja on sitoutunut tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkailleen. Kasinomme noudattaa Suomessa sovellettavaa lainsäädäntöä sekä vastuullisen pelaamisen periaatteita.

Muistutamme asiakkaitamme siitä, että rahapelit ovat viihdetarkoitusta varten, ja kannustamme asettamaan henkilökohtaisia raja-arvoja. Henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamiseen liittyviä merkkejä ja ohjaamaan tarvittaessa asiakkaan asianmukaisten tukipalveluiden piiriin.

Mikäli kaipaat tietoa vastuullisesta pelaamisesta tai haluat asettaa rajoituksia kasinokäynneillesi, ota yhteyttä henkilökuntaamme paikan päällä tai lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@mirequessianroyalport.com.

8. Ulkoiset linkit

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Nämä linkit on tarkoitettu ainoastaan käyttäjän avuksi eikä niiden sisällyttäminen merkitse, että Mirequessianroyalport Oy tukee tai suosittelee kyseisiä sivustoja tai niiden sisältöä.

Mirequessianroyalport Oy ei vastaa ulkoisten verkkosivustojen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä, saatavuudesta tai luotettavuudesta. Käyttäessäsi ulkoisia sivustoja toimit omalla vastuullasi, ja suosittelemme tutustumaan kyseisten sivustojen käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin.

9. Verkkosivuston saatavuus

Pyrimme pitämään Verkkosivuston saatavilla jatkuvasti, mutta emme takaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Verkkosivusto voidaan sulkea tai sen toimintaa voidaan rajoittaa tilapäisesti ylläpidon, päivitysten, teknisten vikojen tai muiden syiden vuoksi.

Pidätämme oikeuden muuttaa, rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa Verkkosivuston tai sen minkä tahansa osan käyttö ilman ennakkoilmoitusta. Mirequessianroyalport Oy ei ole vastuussa käyttökatkoksista tai Verkkosivuston tilapäisestä saavuttamattomuudesta aiheutuvista vahingoista.

10. Vastuunrajoitus

Verkkosivusto ja sen sisältö tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman minkäänlaista takuuta. Mirequessianroyalport Oy ei anna nimenomaisia eikä hiljaisia takuita Verkkosivuston tai sen sisällön virheettömyydestä, täydellisyydestä, ajantasaisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen.

Sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Mirequessianroyalport Oy ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka aiheutuvat:

• Verkkosivuston käytöstä tai käyttämisen estymisestä;
• Verkkosivuston sisältämien tietojen virheistä, puutteista tai epätarkkuuksista;
• luvattomasta pääsystä tai tietojen muuttamisesta;
• kolmansien osapuolten verkkosivustoihin tai palveluihin liittyvistä seikoista;
• muista Verkkosivustoon liittyvistä seikoista.

Vastuunrajoitus ei koske pakottavaan lainsäädäntöön perustuvaa vastuuta, kuten kuluttajansuojalain mukaista vastuuta tai tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuvaa vahinkoa.

11. Tietosuoja ja henkilötiedot

Mirequessianroyalport Oy käsittelee henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet, säilytysajat ja rekisteröidyn oikeudet on kuvattu yksityiskohtaisesti tietosuojakäytännössämme, joka on saatavilla Verkkosivustolla.

Verkkosivuston kautta kerätyt henkilötiedot käytetään ainoastaan varausten hallinnointiin, asiakaspalveluun, viestintään ja muihin nimenomaisesti ilmoitettuihin tarkoituksiin. Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Erityisten henkilötietoryhmien (erityiset henkilötietokategoriat) käsittely tapahtuu ainoastaan GDPR:n 9 artiklassa tarkoitetun nimenomaisen suostumuksen tai muun asianmukaisen oikeusperusteen nojalla.

Tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt voi osoittaa: privacy@mirequessianroyalport.com

12. Evästeet ja seurantateknologiat

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita toiminnallisuuden varmistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeiden käytöstä ja hallinnasta kerrotaan tarkemmin evästekäytännössämme, joka on saatavilla Verkkosivustolla. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai Verkkosivustolla esitetyn evästevalitsimen kautta.

13. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintasäännöksiä. Käyttäjän pakottavan lainsäädännön mukaisiin oikeuksiin ei vaikuteta.

14. Riitojen ratkaisu

Pyrimme ratkaisemaan kaikki Verkkosivuston käyttöön tai palveluihimme liittyvät erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Otamme mielellämme vastaan palautetta ja pyrimme löytämään molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun nopeasti.

Mikäli ratkaisuun ei päästä neuvottelemalla, erimielisyydet ratkaistaan Kotkan käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Kuluttaja-asiakas voi saattaa asian myös Kuluttajariitalautakunnan (KRIL) käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunnan yhteystiedot ja menettely ovat saatavilla osoitteessa www.kuluttajariita.fi. Euroopan komission ylläpitämä verkkovälitteinen riidanratkaisualusta (ODR-alusta) on saatavilla osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Ehtojen osittainen pätevyys

Jos jokin näiden käyttöehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta katsotaan erotettavaksi muista ehdoista eikä vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

16. Oikeuksista luopuminen

Se, että Mirequessianroyalport Oy ei jonkin ehdon rikkomisen yhteydessä vaadi sen täytäntöönpanoa, ei tarkoita, että se luopuu oikeudestaan vaatia kyseisen tai minkä tahansa muun ehdon noudattamista tulevaisuudessa.

17. Yhteystiedot

Käyttöehtoihin, Verkkosivustoon tai palveluihimme liittyvät kysymykset ja yhteydenotot voi osoittaa: